POS机在日常生活中使用非常广泛，而有时候交易失败也是不可避免的。当您在使用杉易付POS机进行交易时，如果出现交易失败的情况，您可以采取以下步骤：

1. 检查网络连接：POS机交易需要联网，如果网络连接不稳定或者断开，就会导致交易失败。您可以检查一下网络连接是否正常，如果不正常，可以尝试重新连接网络。
2. 检查卡片信息：交易失败可能是由于卡片信息输入错误导致的。您可以检查一下输入的卡号、有效期、CVV码是否正确，并确保卡内有足够的余额。
3. 重新尝试：有时候交易失败只是暂时的，您可以尝试重新进行交易。如果多次尝试后仍然无法成功，您可以联系客服咨询解决方法。
4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系杉易付的客服人员。客服人员会为您提供专业的技术支持和解决方案。

在遇到交易失败时，不要慌张和着急，要冷静分析问题并采取正确的解决方法。同时，也要保护好自己的卡片信息，避免被不法分子盗用。

总的来说，当杉易付POS机出现交易失败时，可以通过检查网络连接、卡片信息、重新尝试和联系客服等方法来解决问题。希望以上内容对您有所帮助。