杉易宝POS机是一款广泛应用于商业场景中的移动支付终端设备，它支持多种支付方式，包括银行卡刷卡、微信支付、支付宝等。为了保证使用安全，杉易宝POS机在使用前需要进行认证。但是，有时候会遇到认证失败的情况。下面是杉易宝POS机认证失败的解决方法。

步骤一：检查网络连接

杉易宝POS机认证需要联网操作，如果网络连接不稳定或者网络信号不好，会导致认证失败。在认证失败后，首先需要检查网络连接是否畅通，如果有问题需要及时解决。

步骤二：检查证书

杉易宝POS机认证需要证书的支持，如果证书过期或者证书损坏，会导致认证失败。在认证失败后，需要检查证书的有效期和完整性，如果证书出现问题，需要重新申请或者更新证书。

步骤三：检查设备信息

杉易宝POS机认证需要设备信息的支持，如果设备信息不完整或者不准确，会导致认证失败。在认证失败后，需要检查设备信息是否正确和完整，如果有问题需要及时修复。

步骤四：联系客服

如果以上方法都无法解决杉易宝POS机认证失败的问题，可以联系杉易宝客服人员进行咨询和解决。客服人员会根据具体情况提供相应的解决方案和帮助。

总结：

杉易宝POS机是一款广泛应用于商业场景中的移动支付终端设备，为了保证使用安全，需要进行认证。在认证过程中可能会出现认证失败的情况，需要检查网络连接、证书、设备信息等方面的问题，找到相应的解决方法。如果无法自行解决，可以联系客服人员进行咨询和解决。