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杉易付POS机告诉你pos机通讯失败怎么办

作者:杉德支付官方客服 发布时间:2023-03-20 来源:杉德支付POS机官网

通讯失败一般是指你的pos机不能上传下载,即没有网络。
现在所有的移动机都是无线的,依靠内置sim流量卡来帮助接网。如果这个提示一直出现,也许你的流量卡已经没有流量了。

第一,这种情况可以先联系pos服务公司,让公司派人来处理。
第二,pos机的交易原理是在交易过程中向银行处理器发送传真请求,然后进行传真确认,交易生效。因此,关键是要确保你的pos机能够正常接入银行处理器。
第三,由于技术调整,很多电话线和接入都没有分离出(高频和低频)信号,所以安装分离器可能会解决通讯失败的问题。
正常测试pos都需要加分机号,既有可能忘记在贵店取消分机号。

如果您需要额外的帮助,请拨打杉德支付杉易付POS机联系咨询电话4001087759,如果您不介意,可以留下您的电话号码进行电话支持。

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