当客户使用POS机时，他们偶尔会遇到未到账的情况。虽然这种情况很少发生，但与收款无关。请不要惊慌。今天，小编将与您分享未到账的原因和解决方案。

原因一：判断是否为单边账。
所谓单边账户，是指交易失败。虽然客户收到扣款信息，但钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如果发卡人反馈给银联或银联反馈POS时信号终止，POS无法收到反馈信号，但此时已发布扣款信息，导致持卡人收到短信，但POS未发出购买订单。此时，需要在POS机上进行积极操作，刷卡金额将返还给持卡人，然后重新进行刷卡交易。

原因二:商家没有收到账户短信，认为结算不成功。
这种情况很常见，也是一些商家常见的问题，最好查询自己的银行卡，看看是否到账。

原因三:POS机支付公司未结算给商家。
也就是说，银行已经向支付公司结算了刷卡资金，而支付公司没有向商户银行结算。特别注意，这种情况只发生在二清支付公司，由于中国人民银行和银联的监督，一清支付公司不会发生。此时，您需要确定您的POS机是否是二清支付公司的POS机。如果有其他机器，建议您确认并小心使用。

原因四：另一种情况相对罕见，即资金已结算给客户，客户因结算卡变更或结算卡挂失等原因，不知道支付公司已结算给他。检查结算卡信息，检查银行是否真的没有到账。

原因五:如果结算方式是T1。
是第二个工作日，假期推迟，因为几天的交易积累，数据量大，所以一般假期后到账时间会稍晚，耐心等待。此外，晚上8点以后的刷卡可能被视为第二天的交易，并将在第三天到账。

原因六:冲正交易不成功。
有时持卡人刷卡后会收到扣款短信，但POS机没有小票。事实上，这笔交易并不成功。一般来说，持卡人会在48小时内收到退款信息，因此商家无法收到账户。

原因七：客户更换结算卡或结算卡绑定错误。
这两种情况很少见。一般来说，如果结算卡绑定错误，可以在第一笔交易中找到。如果它以前成功到账，就不可能发生这种情况。此外，持卡人有时会更改或丢失结算卡，而不知道支付公司已经向他结算。这是为了检查以下结算卡信息，看看银行是否真的没有到达。

同时，当您使用POS机时，请记住避免连续刷卡，特别是在信用卡方面。原因是，这种操作必然会导致银联风险监控，给您带来不必要的麻烦。

以上是杉德支付杉易宝POS机小编和大家分享的POS机刷卡不到账的几种原因，希望对大家有所帮助，如您有其他问题，可以拨打杉德支付公司联系咨询电话4001087759，或添加杉德支付公司微信公众号8985671，我们将竭诚为您服务。