杉德POS机作为一款高效便捷的支付终端，在各类商业场景中广泛应用。然而，当遇到屏幕不亮的问题时，可能影响到正常的交易流程和安全性。以下是针对杉德POS机屏幕不亮的专业处理步骤：

一、确认电源连接无误

首先，需细致检查杉德POS机的电源连接状态，确保电源线与设备接口紧密连接，无松动现象。若电源连接正常而屏幕无反应，可尝试更换电源线或电源插座，以排除电源供应问题。

二、调整屏幕亮度设置

若电源连接无误，接下来应检查屏幕亮度设置。进入杉德POS机的设置界面，寻找亮度调节选项，根据环境光线调整至合适的亮度水平，确保屏幕内容清晰可见。

三、执行重启操作

若亮度设置正确而屏幕依旧不亮，建议尝试重启杉德POS机。重启过程有助于清除潜在的软件故障，可能使屏幕恢复正常显示。若重启一次无效，可多次尝试。

四、联系专业客服支持

若上述方法均未能解决问题，建议立即联系杉德客服团队。提供详细的故障描述和设备信息，以便客服人员快速定位问题并提供专业解决方案。如需维修或更换硬件，客服团队将指导完成后续步骤。

总之，面对杉德POS机屏幕不亮的问题，应依次检查电源、调整亮度、重启设备，并在必要时寻求专业客服支持，确保设备稳定运行。