当杉德POS机账户内有余额却无法提现时，用户可以采取以下措施来解决问题：

首先，确认提现账户的信息是否准确无误。包括提现银行卡号、开户行、持卡人姓名等，这些信息必须与杉德POS机账户内绑定的信息完全一致。任何细微的差错都可能导致提现失败。

其次，检查提现功能是否受到任何限制。有些POS机平台会对新注册用户或未完成特定认证的用户设置提现限制。在这种情况下，用户需要完成相应的认证或等待限制解除后再进行提现。

同时，查看杉德POS机账户内是否有任何未完成的交易或退款。有时候，如果账户内有未结算的交易或待处理的退款，可能会影响提现操作。确保所有交易都已妥善处理完毕后再尝试提现。

如果以上都确认无误，但提现仍然无法进行，建议直接联系杉德POS机的客服或售后支持。提供详细的账户信息和提现遇到的问题描述，以便他们能够更好地理解和解决问题。客服人员可能会要求提供相关的身份证明和银行卡信息以进行核实。

在等待客服处理期间，用户应保持耐心，并密切关注账户动态。一旦问题得到解决，提现操作通常会很快完成。

总之，当杉德POS机账户内有余额却无法提现时，用户应首先检查账户信息和提现限制，然后联系客服寻求帮助。通过逐步排查和解决问题，通常可以顺利完成提现操作。