当POS机提示“31交易拒绝”时，用户不必过于担心，因为这通常表示交易因为某些原因被银行或支付系统拒绝。以下是一些可能的解决步骤和建议：

首先，检查交易的金额是否超出了POS机或银行卡的限额。很多银行对每笔交易或每日交易总额有明确的限制，超出这个限制的交易可能会被拒绝。如果金额过大，可以尝试降低交易金额或分多次进行支付。

其次，确认银行卡的状态是否正常。过期的银行卡、已挂失的银行卡或信用卡额度不足的银行卡都可能导致交易被拒绝。在这种情况下，应更换有效的银行卡进行交易。

同时，检查POS机是否连接到了稳定的网络。网络不稳定或信号差可能导致交易信息无法及时传输到银行系统，从而导致交易被拒绝。确保POS机连接的网络信号良好，或者尝试切换到其他网络环境。

如果以上都确认无误，但仍然出现“31交易拒绝”的提示，建议联系银行客服或POS机服务商进行咨询。他们可以提供更详细的信息，解释交易被拒绝的具体原因，并给出相应的解决方案。

此外，为了避免未来出现类似的问题，用户在使用POS机进行交易时，应确保输入的银行卡信息准确无误，同时关注银行卡和POS机的使用状态和限额。

总之，当POS机提示“31交易拒绝”时，用户应保持冷静，按照上述步骤逐一排查问题，并寻求专业的帮助和咨询。