当杉德POS机在刷卡过程中出现交易失败，并提示错误代码65708时，这通常指示了一个特定的问题，需要用户按照一定步骤进行排查和解决。以下是详细的解决方法：

一、理解错误代码
首先，明确错误代码65708的含义。此代码通常与秘钥下载或签到过程中的问题相关，可能是由于秘钥下载未完成或中断导致的。

二、重新下载秘钥
1.进入秘钥下载界面：打开杉德POS机主界面，通过点击相应的功能键（如“功能键”或“设置”），找到“参数下载”或类似的选项，再选择“主密钥下载”。
2.等待下载完成：点击下载后，耐心等待秘钥下载完成。这个过程可能需要几分钟时间，期间不要中断或关闭POS机。

三、重新签到
秘钥下载完成后，进行POS机的重新签到。
1.进入签到界面：在POS机主界面，点击“确认键”或类似选项，然后选择“签到”功能。
2.等待签到完成：按照屏幕提示完成签到流程，等待签到成功。

四、检查网络连接
如果秘钥下载或签到过程中出现问题，还需要检查POS机的网络连接是否正常。可以尝试重新连接Wi-Fi或更换网络环境，确保网络连接稳定。

五、联系客服
如果以上步骤均无法解决问题，建议联系杉德POS机的客服人员。客服人员会根据具体情况提供进一步的指导和帮助，确保问题得到及时解决。

综上所述，通过重新下载秘钥、重新签到、检查网络连接以及联系客服等步骤，可以有效解决杉德POS机交易失败错误代码65708的问题。