作为一种流行的支付终端，杉德POS机以其高效的支付处理、便捷的操作和卓越的客户服务赢得了商家的信任和青睐。有时，当您使用杉德进行磁条卡认证时，您可能会遇到界面上显示“正在进行”的提示。这意味着杉德系统正在读取和验证磁条卡。虽然这个提示意味着您的认证过程已经开始，但尚未完成。

1.磁条卡读取失败：在认证过程中，可能会遇到磁条卡读取失败。这可能是由于磁条卡消磁、卡损坏或磁条卡信息错误造成的。
确认磁条卡是否消磁或损坏。假如是这样，你需要重新处理一个新的磁条卡。
检查磁条卡信息是否正确。如果您发现任何错误，您需要联系银行进行更正。

2.网络连接问题：另一个可能的问题是网络连接不稳定或中断。这可能会导致杉德无法正确读取和验证磁条卡信息。
检查您的网络连接是否稳定可靠。如有问题，请尝试重新连接网络。
确认杉德系统是否需要更新。如需更新，请更新系统。

3.系统故障：在认证过程中，金胜客系统有时会出现故障。这可能是由于杉德系统本身的问题造成的。
试着重新启动杉德系统。有时，重新启动可以解决系统故障。

若问题仍然存在，请联系杉德服寻求进一步的帮助和支持。他们将为您提供专业的解决方案。