杉德POS机作为商家日常收款的重要工具，其稳定性和易用性对于商户而言至关重要。然而，在使用过程中，有时会遇到插卡交易没有反应且POS机一直在响的情况。本文将针对这一问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。

一、问题分析
当杉德POS机在插卡交易时出现没有反应且持续发出响声的情况，可能由以下几个原因造成：
1、硬件故障：POS机长时间使用或受到不当操作可能导致硬件损坏，如读卡器、内部线路等。这些硬件故障可能导致POS机无法正常读取卡片信息，从而引发持续响声。

2、软件问题：POS机的软件系统可能因长时间运行或更新不当而出现故障，导致无法正常处理交易请求。软件问题也可能导致POS机在插卡时无法响应。

3、卡片问题：如果卡片本身存在磁条损坏、过期、冻结等问题，POS机在读取卡片时可能无法识别，从而导致交易失败并发出响声。

4、网络连接问题：杉德POS机需要稳定的网络连接来完成交易。如果网络连接不稳定或中断，POS机可能无法与支付系统建立通信，导致交易失败并发出响声。

二、解决方案
针对上述可能的原因，我们可以采取以下措施来解决问题：
1、检查硬件故障：
观察POS机外观是否有明显损坏，如读卡器部分是否有松动、损坏等情况。
尝试重新启动POS机，看是否能够恢复正常。
如无法解决，建议联系杉德POS机的售后维修服务，由专业人员进行检修。

2、解决软件问题：
尝试重启POS机，看是否能够解决软件故障。
如重启无效，可以尝试将POS机恢复出厂设置，并重新安装软件。
如仍无法解决问题，建议联系杉德POS机的技术支持团队，获取专业的软件修复方案。

3、检查卡片问题：
检查卡片是否插入正确，确保卡片与读卡器接触良好。
尝试更换其他银行卡进行交易，看是否能够成功。
如卡片存在问题，建议联系发卡银行进行处理。

4、解决网络连接问题：
检查POS机的网络连接是否正常，如网线接口、路由器等是否工作正常。
尝试重新连接网络或更换网络环境，看是否能够解决问题。
如网络连接问题持续存在，建议联系网络服务提供商或杉德POS机的技术支持团队进行处理。

三、总结
当杉德POS机在插卡交易时出现没有反应且持续发出响声的情况时，商户不必过于紧张。首先，根据可能的原因进行逐一排查，并按照上述解决方案进行处理。如问题仍无法解决，建议及时联系杉德POS机的售后维修服务或技术支持团队，获取专业的帮助和支持。同时，商户在日常使用中应注意保养和维护POS机，避免不当操作导致设备损坏，确保POS机的稳定性和可靠性。