M3响应码通常表示“交易失败，请持卡人联系发卡行”。这意味着在进行刷卡交易时，POS机与发卡行之间的通讯出现了问题，导致交易无法成功完成。此时，持卡人需要联系其发卡银行，了解具体原因并寻求解决方案。

那么，为什么会出现M3响应码呢？原因可能有很多，以下是一些常见的可能性：
1、发卡行系统故障：发卡行内部系统出现故障或维护，导致无法正常处理交易请求。

2、网络通讯问题：POS机与发卡行之间的网络通讯出现故障，如网络延迟、中断等。

3、卡片状态异常：持卡人的银行卡可能已过期、挂失、密码错误等，导致交易无法成功。

4、商户信息问题：商户的账户信息、终端信息等可能存在错误或不一致，导致发卡行无法识别或处理交易请求。

面对M3响应码，商户和持卡人应该如何应对呢？以下是一些建议：
1、持卡人应首先检查自己的银行卡状态，确保卡片未过期、未挂失且密码正确。如有问题，及时联系发卡行进行处理。

2、商户应检查POS机的网络连接状态，确保网络通畅且稳定。如有问题，可尝试重新连接网络或联系网络服务提供商。

3、如问题仍未解决，商户可联系杉德客服或技术支持团队，寻求专业的帮助和解决方案。客服人员会根据具体情况，为商户提供针对性的指导和支持。

此外，为了预防M3响应码的出现，商户在日常经营中应注意以下几点：
1、定期维护和保养POS机，确保设备正常运行。

2、定期检查网络连接，确保网络稳定且安全。

3、核对商户信息，确保账户信息、终端信息等准确无误。

4、及时更新POS机软件，以应对可能的系统漏洞或安全隐患。

总之，杉德POS机刷卡响应码M3虽然可能给商户和持卡人带来一定的困扰，但只要我们了解其含义、原因和应对方法，就能够迅速解决问题并恢复正常交易。同时，通过加强日常维护和保养，预防类似问题的发生，我们也能够提升支付体验，为商户创造更大的价值。