一、报错35的含义
杉通宝POS机报错35是指在POS机交易过程中出现的一种错误代码。当POS机出现报错35时，意味着该银行卡存在高风险，可能存在作弊嫌疑，因此操作员可以没收该卡。

二、可能的原因
1、黑卡：黑卡是指未经过合法程序办理的信用卡，其持卡人信息可能不真实，存在高度风险。

2、仿卡：仿卡是指模仿合法信用卡制作而成的卡片，其磁条信息与合法信用卡相同，但卡片本身是伪造的。使用仿卡进行交易存在重大风险。

3、高风险卡：某些银行卡可能存在高度风险，例如持卡人信用记录差、存在多头授信、频繁大额交易等异常情况，被视为高风险卡。

三、解决措施
1、加强商户培训：商户应接受杉通宝POS机供应商提供的培训，了解如何识别和应对高风险卡。确保操作员具备足够的风险意识和技能，以避免交易风险。

2、建立风险防范机制：商户应建立完善的风险防范机制，包括对持卡人信息的核实、交易额度的限制、异常交易的监控等。通过制度和技术手段降低交易风险。

3、及时报告可疑交易：如操作员发现报错35的情况，应及时向相关部门报告，并按照相关程序处理高风险卡。同时，保留相关记录以备后续调查。

4、定期更新和升级系统：为了提高交易的安全性，商户应定期更新和升级杉通宝POS机系统。确保系统具备最新的安全功能和技术，以应对不断变化的交易风险。

5、建立良好的沟通机制：商户应与收单行、发卡行和杉通宝POS机供应商建立良好的沟通机制。及时了解最新的风险信息和解决方案，共同维护交易安全。

综上所述，杉通宝POS机报错35可能是由于黑卡、仿卡、高风险卡等高风险因素导致的。为了解决这一问题，商户应加强培训、建立风险防范机制、及时报告可疑交易、定期更新和升级系统，并加强与相关方的沟通与合作，确保交易的顺利进行和降低交易风险。