当前位置:首页 > 常见问题  >  杉德POS机非免费保修范围

杉德POS机非免费保修范围

作者:杉德支付官方客服 发布时间:2024-01-09 来源:杉德支付官网

一、产品包装材料的损耗
杉德POS机的产品包装材料不属于免费保修范围。若产品包装出现损坏或磨损,用户需自行承担修复或更换费用。


二、外观磨损与人为损坏
若POS机外观出现明显划痕、磨损或人为损坏,如跌落、进水、用户自行拆除和维修等,杉德将不承担免费保修责任。此外,不可抗拒力造成的损坏也不在保修范围内,如地震、火灾、雷击等。


三、电池与电源适配器保修期限
电池和电源适配器享受一年保修期。其他部件的保修标准按照国家三包规定执行。这意味着部分部件的保修期限可能短于一年。


四、未能提供有效购机凭证
若用户在维修时未能提供有效的购机凭证,杉德可能无法提供免费维修服务。因此,建议用户妥善保管好购机凭证,以便在需要时提供。


五、终端安全模块备份电池寿命低于3年
当终端安全模块备份电池寿命低于3年时,杉德将无条件为用户维修或替换,并承担所有相关费用。这确保了用户在电池寿命低于一定标准时仍能获得必要的维修服务。


总结:了解杉德POS机非免费保修范围对于用户来说至关重要。通过明确哪些情况不属于免费保修范围,用户可以更好地规划维修成本,确保设备正常运行。

    相关产品相关产品

  • 杉易宝
    杉易宝

    费率低至0.38%,全天秒刷秒到账,商户池优...

  • 杉通宝
    杉通宝

    杉德支付品牌,银联正规一清机,费率低至0.3...

  • 杉付宝电签POS机
    杉付宝电签POS机

    刷卡0.55%,扫码0.38%,秒刷秒到账,...

  • 杉易付
    杉易付

    低费率秒到账,全国落地真实商户,智能匹配,1...

电话:400-078-0076

QQ:7632916

微信:7632916

邮箱:7698612@qq.com

客服微信
收缩

400-078-0076