在使用杉德POS机的过程中，有时会遇到开机显示英文的情况。这不仅给用户和商家带来了不便，还可能影响正常的交易流程。为了解决这一问题，我们需要深入了解其产生的原因，并采取相应的解决方案。

首先，我们需要明确杉德POS机开机显示英文的原因。可能的原因包括系统设置错误、语言设置不正确以及硬件或软件故障等。这些原因可能导致POS机在启动时无法正确识别或加载中文界面，而以英文界面启动。

针对这一问题，我们可以采取以下解决方案：
1、检查系统设置：确保POS机的系统设置正确。用户和商家可以参考杉德POS机的用户手册，检查相关的系统设置项，确保与中文环境相匹配。

2、调整语言设置：如系统设置无误，我们需要检查语言设置。在杉德POS机的设置菜单中，找到语言选项，确保已设置为中文。如未找到相关选项，请联系杉德客服或技术支持获取帮助。

3、重启POS机：如上述解决方案均无效，尝试重启POS机。在重启过程中，如出现选项菜单，选择与中文相关的选项进行加载。

4、软件更新与修复：如重启后问题仍未解决，建议检查杉德POS机的软件版本，如有更新可用，请及时安装。如软件存在故障，请联系杉德客服或技术支持进行修复。

5、寻求专业技术支持：如上述解决方案均无法解决问题，建议联系杉德客服或专业技术支持团队寻求进一步的帮助。

在解决杉德POS机开机显示英文的问题时，我们需要注意以下事项：
1、备份重要数据：在尝试任何解决方案之前，建议用户和商家备份POS机内的关键数据，以防数据丢失。

2、谨慎操作：如对POS机设置不熟悉，请谨慎操作，避免误修改系统设置或删除重要文件。