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杉德支付POS机自检模式的退出方法

作者:杉德支付官方客服 发布时间:2023-10-13 来源:杉德支付官网

杉德支付POS机作为现代化的支付工具,为商户提供了便捷、高效的支付方式。然而,当POS机出现故障或问题时,自检模式成为了排查问题的关键步骤。那么,如何正确退出杉德支付POS机的自检模式呢?本文将详细介绍退出方法,帮助您更好地使用和维护POS机。

一、步骤
1、按下电源键,重启POS机。
2、在POS机启动过程中,按下“F8”键进入杉德支付POS机的自检模式。
3、在自检模式中,会显示一系列故障码和检测项目。请仔细查看故障码对应的故障信息。
4、确认故障码和检测项目无误后,按下“Ctrl+X”组合键退出自检模式。

杉德POS机
杉德POS机

二、注意事项
1、在重启POS机时,请确保电源线连接稳定,避免因电源问题导致重启失败。
2、在按下“F8”键进入自检模式时,请确保POS机已连接到显示器。否则,无法显示自检信息。
3、自检过程中,请勿随意按下其他按键,以免影响自检结果。
4、若有无法识别的故障码,请及时联系杉德支付客服寻求帮助。

三、常见问题解决方案
1、如何处理POS机无法进入自检模式的问题?
答:请检查POS机是否已正确连接显示器,并确保电源线连接稳定。若仍无法进入自检模式,请联系杉德支付客服进行排查。


2、自检过程中出现卡顿或无响应怎么办?
答:请耐心等待,自检过程可能需要一些时间。若长时间无响应,请尝试重启POS机并重新进行自检。

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