杉德POS机作为一种常见的支付终端设备，被广泛应用于各种商业场合。然而，用户在使用过程中可能会遇到一些问题，其中最常见的就是交易成功但未出单子的现象。

当用户使用杉德POS机完成一笔交易后，发现POS机并未打印出单子，但是交易扣款已经成功。这可能会让用户感到困惑和不安。那么，造成这种现象的原因可能是什么呢？

1、打印机故障：可能是POS机的打印机出现故障，导致无法正常打印单子。此时，可以尝试重启POS机或者检查打印机是否正常连接。如有问题，可以联系杉德官方客服进行维修或更换。

2、网络连接问题：交易成功但未出单子也可能是由于POS机与服务器之间的网络连接不稳定或中断所致。请确保POS机与服务器之间的网络连接正常，如果存在问题，可以尝试重启POS机或者检查网络设置。

3、系统更新或维护：杉德POS机系统可能需要进行更新或维护操作，在此期间可能会出现交易成功但未出单子的错误提示。请在系统更新或维护完成后，再尝试进行交易。

4、用户操作失误：也有可能是由于用户操作失误，如未正确放置热敏纸或者选择的打印选项不正确等原因，导致POS机无法正常打印单子。请确保用户按照正确的操作步骤进行交易。

当遇到杉德POS机交易成功但未出单子的问题时，可以首先从上述几个方面进行检查和解决。如果问题仍然存在，建议联系杉德官方客服或专业技术人员进行进一步的支持和处理。通过以上方法，用户可以及时解决交易成功但未出单子的问题，确保支付过程的顺利进行。