一、开通预授权
1、准备工作：
在开通预授权之前，商户需要确保POS机已经正确连接并启动。同时，确保POS机支持预授权功能，并已正确配置相关参数。

2、开通步骤：
（1）在杉德POS机上选择“预授权”功能，输入需要冻结的金额；（2）客户输入银行卡密码并确认预授权金额；（3）POS机显示预授权成功信息，并将金额从客户银行卡中冻结。

二、注意事项：
（1）商户在开通预授权时，需确保POS机的功能正常，如遇到问题请及时联系客服；（2）商户要确保客户的银行卡信息准确无误，避免误操作导致不必要的麻烦。

三、常见问题及解决方法：
（1）如何查询预授权状态？
答：商户可以通过杉德POS机的“查询”功能，输入客户银行卡号或手机号查询预授权状态。

（2）预授权金额如何解冻？
答：当客户完成支付后，商户可以通过POS机的“结算”功能将预授权金额解冻，返还给客户银行卡。

使用预授权的优点：
（1）提高支付效率：客户无需等待支付确认，直接进行后续操作；（2）保障交易安全：预授权可以避免客户恶意逃单或误操作；（3）简化支付流程：商户可以在客户未携带现金或银行卡时提供便捷的支付方式。

四、预授权注意事项
商户在使用预授权功能时，要确保POS机的正确操作和功能正常，如遇到问题及时联系客服；（2）注意保护客户的个人信息和支付密码，避免信息泄露；（3）商户应与客户保持良好沟通，解释预授权使用方法和注意事项，提高客户满意度。

本文介绍了杉德POS机开通预授权的方法、使用预授权的详细指南以及注意事项。通过了解这些信息，商户可以更好地利用预授权功能，提高支付效率和客户满意度。在使用过程中，商户需注意保护客户的个人信息和支付密码，避免信息泄露。如遇到问题，及时联系客服寻求帮助。相信通过正确的操作和注意事项的遵守，商户可以为客户提供更加优质、便捷的支付服务。