如果杉通宝POS机无法连接到主机，可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1、检查网络连接：确保POS机与网络连接正常。可以尝试使用其他设备连接同一网络，检查是否有网络问题。如果网络连接存在问题，可以尝试重新连接或联系网络服务提供商解决。

2、重新启动POS机：有时候，重新启动POS机可以解决连接问题。尝试关闭POS机并重新启动，然后再次尝试连接到主机。

3、检查连接线路：确保POS机与主机之间的连接线路没有松动或损坏。检查连接线是否正常连接到POS机和主机的端口上。如果线路有问题，可以更换连接线路。

4、配置检查：确保POS机的配置正确。检查POS机的IP地址、子网掩码、网关等网络配置是否与主机的要求相匹配。如果配置不正确，可以尝试重新配置POS机。

5、联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系杉通宝的技术支持团队。他们可以提供进一步的帮助和指导，以解决连接问题。

请注意，以上建议是基于一般情况下的解决方法，具体问题可能因设备型号、网络环境等因素而有所不同。建议根据具体情况进行调查和解决。