杉通宝POS机是近年来广泛应用于各类商户的一款智能POS终端设备。然而，在使用过程中，有时候可能会遇到显示“正在建立连接”的情况，让人困惑不解。那么，究竟是什么原因导致了这个问题？下面我们就一起来探究一下。

首先，当POS机显示“正在建立连接”的时候，可能是由于网络连接有问题。POS机需要通过与银行、支付平台等系统进行通信来完成交易，如果网络连接不稳定或者中断，就会导致POS机无法建立连接。此时，我们可以检查一下网络状态，确保网络连接正常。如果网络正常，那么可以尝试重启POS机或者重新插拔网络线进行排除故障。

其次，POS机可能会因为未被认证而无法建立连接。有时候，商户新购买的POS机需要进行认证和激活才能正常使用，否则就无法建立连接。商户可以联系POS机供应商或者支付服务提供商进行认证和激活流程，确保POS机可以正常连接并开始使用。

另外，POS机本身也可能会出现故障导致无法建立连接。可能是硬件故障，如网络模块故障、SIM卡故障等，也可能是软件故障，如系统崩溃、程序错误等。在这种情况下，建议商户联系POS机供应商或者维修人员进行检修和维修。

此外，POS机所处的环境也会影响其建立连接的情况。例如，如果POS机所在的区域信号较弱，或者周围存在电磁干扰等情况，都可能导致POS机连接困难。在这种情况下，可以尝试挪动POS机位置或者增加信号设备来改善连接状况。

综上所述，杉通宝POS机显示“正在建立连接”可能是由于网络连接问题、认证激活问题、设备故障或者环境因素所致。商户在遇到这种情况时，可以先检查网络连接，确认是否正常；然后联系POS机供应商或者支付服务提供商，咨询认证和激活流程；如果以上步骤都无法解决问题，可以考虑联系维修人员进行维修。只有确保POS机可以正常连接，商户才能顺利进行交易，提供更好的服务。