杉通宝电签POS机是一种常见的支付智能终端，用于刷卡和扫码支付。在使用杉通宝电签POS机进行交易时，有时交易无法到帐。这种情况可能是由以下常见原因造成的：

1、商户结算卡不是一类卡，交易金额超过银行限额
一类卡是指可以进行大额交易的储蓄卡。如果商户结算卡不是一类卡，则在进行大额交易时会超过银行限额，导致交易未到帐。

2、商户个人结算卡问题，如结算卡过期、报失、注销等
若商户个人结算卡出现过期、报失、注销等问题，则交易款项无法正常到达商户结算账户。

3、商家之前有过异常交易行为，导致账户进入风险保护状态等等
如果商户之前存在频繁退款、虚假交易等异常交易行为，银行可能会认定商户账户为高风险账户，进入风险保护状态。此时，交易资金无法正常到达商户的结算账户。

简言之，在使用杉通宝电签POS机进行交易时，如果交易未到帐，商户需要首先仔细检查他们的结算卡类型和状态以及他们以前的交易行为。如果问题仍然无法解决，他们需要及时联系银行客服进行处理。