杉易宝POS机已全面开通实时到帐服务，交易成功到帐成功率为99%。当然，如果由于操作不当、卡片风险控制、交易风险等个别情况，交易可能会延迟或无法到帐。此时，有必要联系售后服务。但你可以放心，杉易宝POS机是正规一清机，资金是安全的。您只需核实交易即可到帐或返还交易。你刷卡的钱是安全的，不会有任何损失，所以别担心。

1、如果您是通过正规渠道办理的杉易宝POS机，您只需联系办理的服务机构，查询交易记录和未到帐的原因，并进行相应的处理即可到帐。

2、如果您是不正规渠道，如个人兼职，或小推销员，或电话营销，如果您在交易不到帐时找不到任何人，也可以联系我们的官方网站帮助您查询和处理。

3、另外一种方法是拨打全国统一售后服务热线：400-108-7759进行会计查询处理。

前两种方法可以帮助您查询交易情况和一般会计问题。但是，如果交易存在风险，需要上传交易记录和相关材料，则需要通过服务提供商渠道联系办理机器的服务提供商进行上传和处理。因此，通过不正规渠道办理的机器和工具将解决问题，影响交易和使用。