1、杉付宝POS机激活提示“激活失败(商家未开通刷脸支付)”，该怎么办？
卡片应用输入有误(应为刷脸+扫码支付)或设备上的反激活操作，后台未解绑。
推荐处理：CPS设备序列号管理处查询商户号，核实卡应用，确认是否激活，卡应用是否正常或激活，申请强反，通过后再激活原始激活码。

2、杉付宝POS机扫码交易提示“41107”该怎么处理？
如果出现这种报错，应该是扫码通道异常。
推荐处理：向在线客服人员提供商户号，查询扫码通道状态，根据在线客服回复执行相应操作(黑名单或通道异常报告)。

3、杉付宝POS机刷卡交易提示“05，不承兑”，该怎么办？
发卡银行不承兑此类问题报错非杉付宝POS机故障。
建议处理：建议直接咨询交易卡发卡银行，或者换卡交易。

4、杉付宝POS机：扫码交易，输入金额后，按确认键卡机，无法进入下一步实施刷卡收款。
电签机扫码头故障。建议处理：换机。

5、在下载IC参数处，杉付宝POS机01签到，然后闪回签到界面。怎样处理呢？
问题分析：设备主密钥异常。
建议处理：联系售后检测。

6、杉付宝POS机01签到后报错，默认退回签到页面，请问这种情况应该怎么处理？
造成这种故障的原因是杉付宝POS机设备没有激活，不能正常使用。在正常操作和使用之前，您需要输入激活码并唤醒机器并激活它们。
推荐处理:建议联系办理杉付宝POS机的业务员，请他协助提供开启激活流程或操作视频，先向后台系统提交开启商家的申请信息，然后激活激活码输入终端，然后签到，机器就可以使用了。

7、杉付宝POS机01签到后，扫码签到提示“交易失败-签名错误”，请问该怎么办？
由于终端生成扫码证书的异常原因。
建议处理：申请强反，待原商户通过后再次激活。

8、01签到后，杉付宝POS机提示“签名校验失败”，请问该怎么办？
Flash(硬件)故障。
推荐处理：换机。