商家在使用POS机进行商业收款时，经常会遇到客户取消消费的情况，比如他们不想要他们买的东西，或者他们错误地操作和输入错误的数字，导致交易金额不平等。此时，客户经常要求取消交易，但市场上的机器基本上在几秒钟内到帐，不支持取消交易，例如，目前最流行的机器杉易电签POS机。

在这种情况下，商家该怎么办？
杉易宝电签POS机直接刷卡，或扫描支付宝花呗和微信，都在几秒钟内到帐，该模型没有取消交易功能。因此，只要是正常交易，资金就会进入商户绑定的结算卡。但是，只要有错误的交易，我们就应该为客户解决问题。

事实上，关键的核心是使用POS机刷卡会产生手续费。现在实体经济已经不好了。销售商品的利润很低，企业不想承担多重手续费。顾客购买的东西价格明确，他们不愿意支付超出价格的费用。此时，小编的建议是分析需要撤销的交易，谁犯了错误将由谁承担手续费。

例如，如果客户正常购物，并且在取回后感觉不合适，并且想要退货，但产品本身没有质量问题，则责任应在客户本身，客户应承担手续费。因为企业为了达成交易，客户花费了大量的服务时间，当产品退回时，他们不得不承担手续费。这有点令人费解。如果店员操作错误，导致交易金额错误，因此需要重新交易产生的额外手续费应由商户自行承担，因为客户在此过程中没有过错。