正规POS机开机后需要签到,主要是连接支付公司的后台服务器,更新下载POS机的工作密钥,保证信用卡交易的安全性。杉易宝电签POS机也不例外。卡友每次开机都能看到POS机的自动签到操作。但是有时候签到不成功。原因是什么?下面详细解释一下。
一、杉易宝POS机签到失败的原因
POS机早期签到需要人工输入操作员号“01”、密码“0000”后,系统将开始登录。现在升级后的机器都是开机后自动在后台登录。如果登录失败,通常是由于信号不好或POS机故障引起的。
二、POS机无法签到解决办法
①检查POS机信号灯是否正常?
检查POS机启动页面左上角,看信是否满格。如果信号低于2格,说明使用场地信号较差,建议在使用前更换场地,或者在周围移动信号较强的地方使用。
②检查流量卡是否欠费?
传统机器是可插流量卡,就像手机电话卡一样。当流量用完时,它需要充值或更换流量卡。所以可以打电话询问流量卡是否欠费,然后继续充值或者买新卡再用。杉易宝电签机是一种内置流量卡,开通首页免费使用,第二个月一次性支付46元。只要机器能正常使用,这种情况一般不会发生。
③检查POS机是否关闭?
根据银联的规定,如果POS机超过180天不使用,商家会自动关闭,机器会与商家解绑,机器不能再使用。因为电签机一张身份证只能办理一台,如果是这种情况,可以换个身份证再申请一张,或者申请其他品牌的电签机。
④机器故障
如果以上三种情况都不是,可能是机器内部出现故障,比如内部程序错误,需要返厂维修。切记不要私自拆卸,因为机器有内置的“自动报废装置”,机器会在没有专业人员指导的情况下启动自动报废。请注意。
以上基本包括POS机签到失败的所有情况和解决方案。如果签到失败,可以参考上面提到的方法调查。如果还是解决不了,可以联系本网站POS机的官方客服,然后分析解决具体情况。