杉付宝POS机连接失败的原因如下：

1 . 当我们使用POS机时，如果连接失败，那么我们应该判断一下POS机是否存在一些问题。

2 . 如果POS机有问题，那么这种情况是我们自己解决不了的。这是由于POS机内部部件损坏，出现的不良情况。

3 . 出现这种情况我们要把POS机带到POS机代理或专门修理POS机的公司那里去维修。

4 . 当然，当我们使用POS机时，网络可能会出现问题。如果网络有问题，我们需要检查我们的网络是否正常。

5 . 由于一些商户使用POS机时连接的是Wi-Fi，可以先检查一下是否是Wi-Fi出现问题。