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杉德支付杉易付POS机微信扫码退款方法及流程

作者:杉德支付官方客服 发布时间:2023-02-28 来源:杉德支付POS机官网

杉易付POS机微信扫码退款方法如下:
一、处理金额输入错误1、输入金额大于消费金额:如果当天发现持卡人未离开,收银员可以在本机上取消消费;如果持卡人已经离开,或者隔天,只能按照退货要求进行相关处理。2、输入金额小于消费金额:POS机终端已经打印出来了POS凭证,如果收银员发现当时签约金额小于实际购买金额,应向持卡人说明原因,然后再次刷卡补充差额;如果收银员事后发现签约金额小于实际消费金额,商家将提供持卡人的消费信息,并向维修人员领取《特约商户转账申请表》,并填写书面说明,交给维修人员。

二,持卡人退回持有银行卡消费的客户的清单时,商家应填写《特殊商户转账申请表》,填写退货金额、卡号、时间、商户名称等,商家盖章后提交维修人员。

三,交易成功未下单的交易处理成功以签单为准;在这种情况下,商家不必担心。他们可以通知持卡人银行和杉德支付及时返还款项,并要求他们再次刷卡,直到POS机成功下单;同时,商家联系维修人员或杉德支付客服登记备案。

POS机退款流程?
pos机微信支付退款流程如下:
1、单击POS机首页“收银台”选项;
2、点击“消费退款”按钮进入后;
3、点击“确认”按钮,输入您的POS机密码;
4、单击蓝色“扫一扫”按钮;
5、将出现的扫码框对准小票上的二维码,进行扫描;
6、点击弹出页面进行确认;
7、POS机会打印退款小票;
8、小票打印完成后,会提示退款成功。

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