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杉德杉付宝POS机开机显示”商户未开通”怎么回事?

作者:杉德支付官方客服 发布时间:2023-02-10 来源:杉德支付POS机官网

今天有一位客户反馈说:自己的POS机很长时间没用了,今天需要刷卡拿出来用,开机POS机屏幕显示商户未开通,导致无法刷卡。于是问我这是怎么回事?
原因一:长期未使用导致POS终端暂停服务
如果用户已经按照正常步骤激活,后期使用POS机时候发生这种情况,那是因为POS机长时间不用而被冻结账户了。你可以尝试打开你的POS机APP,登录时会提示您人脸识别激活下。您也可以联系给你办机器的POS机代理商,详细咨询下POS机为什么会被冻结,然后按照他们的要求提示把POS机解冻。


原因二:网络问题
当机器出现商户未开通这种情况时,用户也可以尝试重启POS机看是否可以重新开机。因为有时支付公司的系统或网络可能会出现问题,导致无法正常使用POS机进行交易。如果是这样,小编建议用户等待下,然后重启刷卡机。重启后,试着看能不能正常刷卡。如果可以的话,那就没问题了!
原因三:机器被风控了
POS机的使用有一定的规则和注意事项的,如果刷卡时操作不规范或乱刷,可能会触发风控。这时,我们需要解除风控,让自己的POS机恢复正常。

最后提醒大家:如果用户在使用POS时候无论遇到什么问题,都不用担心,请及时联系POS机售后人员,帮你处理问题哦!

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